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Réception MMS indisponible : renvoi vers TelenetMMS
Bonjour, J'ai acheté le Samsung Galaxy S8 avec abonnement chez VOO et depuis mon changement de gsm je ne parviens pas à recevoir les MMS. Pour les envoyer je n'ai aucun soucis par contre... Lors de la réception d'un MMS, je reçois un SMS avec un lien Telenet ainsi qu'un code et mot de passe à intro
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
transfert conditionnel d'appel
Bonjour a tous , et merçi par avance a celle ou celui qui pourra résoudre mon problème je ne sais pas si cela a de l'importance ??? je possède un gsm samsung galaxy A5 2016 qui maintenant est sous android 7.0 je ne sais plus appeller les N° 070 ........ , tout de suite après la numérotation la commu
Problème
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Mon téléphone mobile
bonjour, bienvenue étonnant cette histoire....ils vont t'aider ici..... mauntenant....il n'est pas cassé au moins?....car là il est possible que la garantie n'intervienne pas..... mais dans ce cas le transporteur devrait intervenir, non? Bonjour Non
Remplacement de mon Galaxy S7 défectueux
bonjour je suis nouveau sur le forum.. Je voulais juste vous demandez si c'est logique que je reçois mon abonnement et mon smartphone (galaxy s7) commandé chez Voo.. que le smartphone est défectueux, et que ni Voo par téléphone, ni Voo via la boutique, et ni Smasung ne veux effectuer l'échange par
Question
Mon wifi sur GSM a l'intérieur de l'habitation
Bonsoir , j'utilise à l'intérieur de l'habitation le wifi via modem technicolor , pas de soucis pour le PC portable , par contre pour mon GSM Samsung S3 mini je n'arrive "plus" a capter le signal, je dis "plus " car celà a déjà été utiliser sans soucis , Malgré que je sois "connecter" au réseau w
Question
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Ma connexion Internet
@Nicolas O Vous testez mal 😉 Je n'ai pas de son uniquement sur NAT GEO chaine 90 sur PC Windows 11 et navigateur par défaut (MS EDGE) , mais pas de son non plus sur smartphone "virtuel" google pixel 5 sous Android 13, pas de son sur le Samsung Ga
National Geographic
Son ok via la VOO box évasion. Par contre, plus de son dans l’app VOO+ Quid ?
Problème
Eh voilà seulement maintenant que je tombe sur ce post ! Sacrebleu ! Je parie que je suis dans le cas de figure où je suis migré et pas mon ami avec lequel j'ai comparé la réception réseau de mon nouveau Galaxy S9 tout fraîchement optenu via l'opti
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
A toux ceux qui seraient intéressés par l'offre "Profitez d’un smartphone 4G à prix réduit grâce à l’Option Smartphone" (*), attention a bien en comprendre les conditions :Vous devrez :- prendre un abonnement à l'internet mobile chez VOO (engagemen
Nouvelle promo VOOmobile
Bonsoir, Je me suis rendue en Boutique dans le mois de janvier, pour souscrire une offre tattoo mobile.Je suis vraiment triste parce que on m, as refourge un acer misérable .Surprise ce mois ci vous lancez une offre avec un iPhone .Pouvez vous faire quelques choses pour moi? Si jamais rien de positi
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Solution acceptée
vitesse internet faible en wifi
Bonjour, Il y a quelques mois, je me suis plaint concernant ma connexion wifi que je trouvais fortement lente et que du fait, je me prenais également comme mes clé google cast qui avait beaucoup de mal à se connecter et à le rester quand l'étaient. Suite à cela, une personne de chez a fait le néce
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Ma connexion Internet
Réception "mise à jour des paramètres opérateur"
Bonjour,J'ai un smartphone Samsung SM-J710N ( Galaxy J7 6 ).J'ai reçu de VOO une nouvelle carte Sim mais je n'avais plus accès à internet, j'ai téléphoné au service technique et IL m'on envoyé un notification pour reprogrammer mon appareil, mais je n
Question
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Mon téléphone mobile
Tout dépend, moi personnellement je préfère du neuf, car je suis très attiré par les nouvelles technologies mais selon mes moyens, ici par exemple j'ai opté pour le samsung galaxy A33 5G avec abonnement, adepte de photos, par contre j'ai vu que les a
Faut-il acheter neuf ou reconditionné ?
Le reconditionné semble connaître un succès grandissant. Cela n’est pas étonnant quand on voit le prix des téléphones actuels et à quelle vitesse ils deviennent obsolètes. Et vous, est-ce que ça vous tente ? Les "Pour" Un prix attrayant D’après Test-Achats, les smartphones reconditionnés se
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Solution acceptée
Obtenir un nouveau smartphone
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement gsm vers mi 2016, avec mon abo j'ai eu ou plutôt acheter un Galaxy J5 & je voudrai savoir si il était possible d'en acheter un autre plus performant avec le même abonnement que j'ai actuellement? En effet, mon smartphone me sert principalement pour les applis G
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Je ne vois pas très bien pourquoi Voo détournerait le cashback d'autant que cela est reversé au client sans passer par voo. Ce qui n'est pas clair c'est de savoir si ET1 a bénéficié ou non de ce cashback, si oui, je comprend qu'il se pose
Détournement du cash back Samsung?
Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo
Question
Je ne pense pas que l'E-Sim impactera le réseau en qualité, que ce soit en mieux ou moins bon. Par contre quelques avantages intéressants dont celui de libérer l'emplacement de la carte SD sur certains modèles Samsung équipés pour lire deux Sim au dé
eSIM chez VOO ?
Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?
Question
Hello Roylion15,En tout cas, merci pour ton aide, c'est sympa :) J'ai remarqué un truc : tous mes ordi aussi bien en cablé qu'en Wifi avec les pc portables, l'ICMP est en filtered. Par contre quand je fais le test sur mon Galaxy S7 en Wifi également,
Problème de NAT avec un Routeur Asus AC-87u
Bonjour,Depuis environ 10 jours, je suis l'heureux propriétaire d'un routeur Asus RT-AC87u et j'en suis très fier. Depuis que j'ai passé le Technicolor en mode Bridge (avec WiFi désativé), plus aucun décrochage, connexion parfaitement stable H24. Cependant, étant un joueur sur Rainbow Six Siège sur
Problème
je me répète le but de ces options data est uniquement de proposer des GSM payables en plusieurs fois certaines personnes n'ont pas l'argent pour payer tout en une seule fois c'est tout Probablement car c'est cette option qui finance en partie le t
Achat nouveau smartphone jumelé avec abonnement
Bonsoir la communauté voo, ? je je viens vers vous car l’option smartphone que j’avais avec mon abonnement est terminée et j’ai besoin d’un nouveau téléphone. quel sont les offres actuelles pour profiter d’un nouveau smartphone sans changer d’abonnement ? Dois je payer un supplément à mon abonneme
Question
Solution acceptée
Petite piqûre de rappel. Plusieurs clients nous ont informé qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler. Il s'agit d'un site web, affublé de logos VOO, vous proposant de participer à un concours afin de gagner un Smartphone
10 conseils pour vous protéger du phishing
La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d
Problème
Disponibilité S22 Ultra Voo
Bonjour, je reviens vers vous cette fois ci par rapport a la disponibilité du nouveau S22 ultra. J'ai activé la semaine dernière les 20go de data Voo pour profiter de la "précommande" et rempli le questionnaire. Seulement chez la concurrence il y a possibilité de le commander, il y a même eu d
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Hello @miscalencu, Sorry, I didn't see that this offer was available for you. Since you have no ongoing promotion, the only difference with your ongoing contract is that you'll have to keep it for two years. If, for example, you're plann
buy a mobile phone with a Data Option
I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redir
Question
petit retour de ce matériel:Installation super simple et rapide avec l'application asustechnicolor en mode bridge, et les 2 routeurs asus connecté ensemble par câble.ce matos est IMPRESSIONNANT!!!sur mon pc en filaire, speedtest à 380 de download, et
répéteur wifi 6 : mauvais débit Wifi
Bonjour,Actuellement, j'ai le modem technicolor.Habitant une vielle maison en pierre, le wifi a du mal a passé partout.J'ai essayé d'installer un répéteur wifi ac1700 (modèle re450), mais le résultat est assez décevant.Je suppose que cela est du au modem technicolor?Je m'explique :speedtest wifi a c
Problème
Solution acceptée
Bonjour miguil, Nous allons voir ça ensemble et trouver des solutions :) A la lecture de votre message, je comprends que vous souhaitez bénéficier du Samsung Galaxy A5 grâce à l'option Smartphone. Pour pouvoir bénéficier de cette option, les cond
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
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Comment profiter de l'option Smartphone ?
bonjour, j'ai voulu commencer l'abonnement du samsung galaxy A5 et il mon dit que mon compte"doit être régularisé pour souscrire à cette offre" , et c'est la premiere fois que je veux commencer un abonnement donc je ne m'en sort pas trop bien ^^ , svp , pourriez vous m'aidez?
Question